MINTEX

Leveranstiden för produkter i vår Expresskollektion är 1–2 arbetsdagar. ⚡

Leveranstiden för övriga produkter (standardleverans) är 2–3 veckor. 📦

Produkter med Expressleverans är märkta med “Express” och finns även samlade under menyn “Express leverans” på vår hemsida. 🏷️

Observera att Expressleverans endast gäller produkter märkta med “Express” och inte kan väljas som tillval för andra produkter. 🚫

Så fort ditt paket är skickat kommer du få ett mejl där du kan spåra ditt paket. ✅

Vår generella hanteringstid är 3–5 arbetsdagar innan paketet skickas. I vissa fall kan det ta lite längre tid. ⏳

Du får alltid uppdateringar via mejl, och så fort ditt paket är skickat får du ett spårningsmejl så att du kan följa din leverans. 📦

Vi erbjuder 14 dagars bytesrätt, vilket innebär att du enkelt kan returnera din produkt och byta till valfri vara/varor ur vårt sortiment. 💫

Så här går det till:

1. Skicka tillbaka produkten i originalskick och originalförpackning. 📦

2. När vi har tagit emot din retur får du ett mejl med en kredit motsvarande ordersumman, likt ett presentkort, som du kan använda vid ett nytt köp på vår hemsida. 💌

Klicka på knappen nedan för att gå till vår returportal och skapa en retursedel.

Du behöver inte skriva ut retursedeln själv – visa bara upp den hos närmaste postombud, så skriver de ut den åt dig. Vi har en fast returavgift på 69 kr.

I fältet “Referens”, ange ditt ordernummer. 💫

Om du vill göra en reklamation, kan du enkelt returnera produkten till oss för bedömning och hantering. 💫

Så här går det till:

1. Skicka tillbaka produkten i

originalskick och originalförpackning

om möjligt. 📦

2. När vi har tagit emot din reklamation kontaktar vi dig via mejl med

återkoppling eller lösning, beroende på ärendet. 💌

Klicka på knappen nedan för att gå till vår returportal och skapa en retursedel.

Du behöver inte skriva ut retursedeln själv – visa bara upp den hos närmaste postombud, så skriver de ut den åt dig.

Vi har en fast returavgift på 69 kr, som återbetalas om reklamationen godkänns.

I fältet “Referens”, ange ditt ordernummer samt en kort beskrivning av felet. 💫

Vår generella hanteringstid är 3–5 arbetsdagar innan paketet skickas. I vissa fall kan det ta lite längre tid. ⏳

Du får alltid uppdateringar via mejl, och så fort ditt paket är skickat får du ett spårningsmejl så att du kan följa leveransen. 📦

Om ditt paket har blivit försenat och inte levererats inom utsatt tid, och du inte har fått någon uppdatering eller kan spåra det, klicka på knappen nedan för att kontakta oss. 💫

Om du har angett fel adress eller kontaktinformation, kontakta oss så snart som möjligt med den korrekta informationen du vill uppdatera. 💬

Klicka på knappen nedan för att mejla oss, och ange ditt ordernummer samt vilken information du vill korrigera. 💫

Om du har råkat beställa fel storlek, kontakta oss så snart som möjligt så hjälper vi dig att justera beställningen innan den skickas (om möjligt). 👕

Klicka på knappen nedan för att mejla oss, och ange ditt ordernummer samt vilken storlek du önskar ändra till. 💫

För att kunna avbryta din beställning behöver du kontakta oss inom 24 timmar från ordertillfället. ⏳

Om ditt paket inte har hanterats eller skickats ännu, avbryter vi din beställning. 💫

Klicka på knappen nedan för att kontakta oss, och ange ditt ordernummer. 📩

För övriga frågor eller ärenden gällande din beställning, kontakta oss via WhatsApp eller Telegram, så ser vi till att hjälpa dig. 💫